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実施時には、現場の理解が一番重要
── 導入段階になって、なにか問題が起きませんでしたか。
技術本部 人材開発部 企画グループ 専門課長
林 達也 (はやし たつや) 氏
ところが、一部の職種がネックになりました。「解析エンジニア」という専門的な技術職です。この職種については別に委員会を立ち上げて、当初から、自分たちの人材像、自分たちの診断を作り上げる体制を整えることにしました。
技術本部 人材開発部 企画グループ 専門課長
林 達也 (はやし たつや) 氏
ところが「ITSS-DS」では、既存のITSSの枠組みを利用して自社に合う「職種」を作り上げることができるとわかり、これなら自分たちの仕事に合う仕組みができると思ったのです。
関係する事業部長、部長、グループリーダーで委員会を組織し、スキル項目や経験を問う達成度指標の質問を煮詰めていきました。その後、モニター受診をして、質問の妥当性やレベル感の調整を行いました。ITスキル研究フォーラムの方々のサポートもあって、比較的容易に仕上げることができました(図3)。
「解析エンジニア」という社内でも特殊な職種も設定することができて、全社そろって受診できたことは大きかったです。「キャリアチャレンジシート」への取り組みも大いに進み、他職種・他部門にもよい影響を与えたと思います。
図3.独自に設定した「解析エンジニア」職種の人材像。「ITSS-DS」上で他の職種と同様にスキル診断が可能